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go1984
Support
Unser kostenloser Support setzt voraus, dass Sie die aktuelle go1984 Version einsetzen.
Um eine Fernwartung via TeamViewer terminieren zu können, senden Sie bitte eine Anfrage an support@logiware.de oder erstellen Sie ein Support-Ticket in unserem HelpDesk System.
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Haben Sie Fragen?
Nutzen Sie unsere Support-Ressourcen
Bevor Sie uns anrufen, prüfen Sie bitte, ob Ihre Fragen zu go1984 in den von uns zur Verfügung gestellten Support-Ressourcen beantwortet werden:
Schritt 1
Die Antworten auf die häufigsten Fragen finden Sie oft schon im Bereich FAQ.
Prüfen Sie auch, ob die Videotutorials oder das Online-Handbuch Ihre Frage beanworten.
Schritt 2
Stellen Sie sicher, dass Sie die jeweils neuesten Versionen von go1984 bzw. den Client-Lösungen installiert haben.
Ebenso sollten Ihr Betriebssystem und etwaige PlugIns oder Browser aktuell sein.
Schritt 3
Senden Sie uns eine Nachricht mit Ihrem Anliegen über das HelpDesk System, das Sie hier finden oder per E-Mail an
support@logiware.de.
Wir werden uns zügig mit Ihnen in Verbindung setzen.
// Kontakt
Weitere Fragen?
Wir sind für Sie da!
Sollte dennoch einmal eine Frage unbeantwortet bleiben, erreichen Sie unsere Support-Hotline unter der Telefonnummer +49 (0)5921 713 99 25.
Beachten Sie bitte die unten stehenden Support-Hotline Zeiten, außerhalb derer wir nicht erreichbar sind.
Mo., Di. und Do.
09:00 - 12:30 Uhr
14:00 - 17:00 Uhr
Mittwoch
14:00 - 17:00 Uhr
Freitag
09:00 - 12:30 Uhr
// Fernwartung
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Wenn Sie bereits einen Termin für eine TeamViewer Sitzung mit uns terminiert haben, laden Sie sich bitte schon vorab unseren kostenlosen TeamViewer QS herunter.
